Verzending en levering

We doen er alles aan om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als u toch vragen of andere problemen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Verzendkosten

Wij nemen de verzendkosten van elke bestelling naar Frankrijk voor onze rekening. Al onze producten worden volledig gratis bij u thuisbezorgd. Bovendien geldt er geen minimale bestelhoeveelheid.

Verzending van uw bestelling

Heeft u de perfecte look op onze website gevonden? Dan wilt u daar natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijden voor al onze pakketten:

  • Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, hebben wij 1 tot 2 werkdagen nodig om deze te verwerken. Op werkdagen duurt dit één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
  • Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. De levering duurt gemiddeld 7 tot 8 werkdagen.
  • De uiterste besteltijd is 17.00 uur (GMT+01:00)

Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, kunt u na enkele dagen al zien wanneer uw pakket aankomt. U ontvangt per e-mail uw persoonlijke trackingcode, waarmee u uw bestelling via onze trackingpartner kunt volgen. Raadpleeg onze Track & Trace-pagina om te zien hoe dit werkt.

Om er zeker van te zijn dat uw bestelling vandaag wordt verzonden, kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen. Ons serviceteam helpt u graag bij het maken van de juiste keuze.

Levering van uw bestelling

Wanneer uw bestelling is geleverd, kunt u ervan genieten! Natuurlijk kan er altijd iets misgaan. Wilt u iets retourneren? Ga dan naar deze pagina.

Een defect product?

Dat is erg vervelend! Helaas kan het gebeuren dat uw product tijdens het transport beschadigd raakt. In dat geval sturen wij de eerste keer altijd gratis een nieuw pakket en kunnen wij helaas geen terugbetaling uitvoeren. Gaat het de tweede keer mis? Dan betalen wij het volledige aankoopbedrag terug.

Iets bestellen

Het bestelproces bij Divine Mode is heel eenvoudig. Ga eerst naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de knop "Aan winkelwagen toevoegen".

Het is belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op het veld "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn. Als deze gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop "Doorgaan naar verzending" klikken.

Op de pagina "Verzending" kunt u de ingevoerde adresgegevens nogmaals controleren. Hier staat ook dat elke verzending volledig gratis is. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen wij altijd de verzend- en bezorgkosten voor onze rekening. U kunt nu doorgaan door op het veld "Doorgaan naar betaling" te klikken.

Bij de betaalopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij Divine Mode zijn alle betaalopties met SSL versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay

Nadat u de gewenste betaalmethode heeft gekozen, klikt u op het veld "Bestelling voltooien". Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op de betreffende pagina om uw bestelling af te ronden. Mocht u onverhoopt problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Een kwijtgeraakt pakket?

Als een pakket kwijtgeraakt is of om logistieke redenen niet kan worden bezorgd, sturen wij altijd eerst een nieuw pakket voordat we tot terugbetaling en retour overgaan. Als de bestelling 60 dagen na verzending nog niet is ontvangen, kan deze worden terugbetaald.

Neem bij overige vragen contact met ons op.

Mode Divine 

Winkelnaam: Mode Divine
Adres: Kroonwerk 32, Nijkerk, Gelderland 3862 NB, Nederland

E-mail: info@modedivine.com
Telefoon: +31645181153

Openingstijden:
Maandag - vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00